Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Bruno Rocha Sousa, Unipessoal Lda. (adiante, “Placo+”, “nós”) recolhe e trata os seus dados pessoais quando utiliza o website placomais.pt ou nos contacta pelos canais indicados.

1. Responsável pelo Tratamento

  • Entidade: Bruno Rocha Sousa, Unipessoal Lda.

  • NIF: 518399230

  • Morada: Ponte de Lima, Portugal

  • E-mail: geral@placomais.pt

  • Telefone/WhatsApp: 932 048 918

  • Website: placomais.pt

Se tiver questões sobre privacidade ou pretender exercer os seus direitos, contacte-nos pelos meios acima.

2. Que dados recolhemos e como

Recolhemos apenas os dados necessários para as finalidades indicadas:

  • Contacto/Orçamentos: nome, e-mail, telefone, local da obra, conteúdo da mensagem e ficheiros anexos.

  • Prestação de serviços: dados de identificação e faturação (NIF, morada), detalhes técnicos da obra.

  • Comunicações comerciais (opcional): e-mail/telefone (mediante consentimento).

  • Navegação no site: dados técnicos (IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, data/hora).

  • WhatsApp: metadados e conteúdo de mensagens trocadas connosco via 932 048 918.

3. Finalidades e fundamentos legais

Tratamos os seus dados para:

  • Responder a pedidos e enviar orçamentos – execução de diligências pré-contratuais.

  • Celebrar e executar contratos e serviços (tetos falsos, divisórias, isolamentos, etc.) – execução de contrato.

  • Faturação e obrigações legais – cumprimento de obrigação legal (ex.: fiscal).

  • Melhoria do site e segurança – interesse legítimo (análise de utilização e prevenção de abuso).

  • Marketing direto (ex.: novidades, campanhas) – consentimento (pode retirar a qualquer momento).

  • Gestão de reclamações e garantias – execução de contrato/interesse legítimo.

4. Prazo de conservação

  • Pedidos de contacto/orçamentos: até 2 anos após o último contacto.

  • Dados contratuais e faturação: até 10 anos (obrigações fiscais).

  • Marketing: até retirar o consentimento ou 2 anos após a última interação.

  • Logs técnicos/segurança: até 12 meses, salvo necessidade de conservação por incidente.

5. Partilha de dados (destinatários)

Podemos partilhar dados com:

  • Fornecedores/“subcontratantes” que nos prestam serviços (alojamento do site, e-mail, ferramentas de produtividade, apoio técnico, contabilidade).

  • Parceiros de obra estritamente quando necessário à execução do serviço.

  • Autoridades públicas quando exigido por lei.

Estes destinatários tratam os dados segundo instruções da Placo+ e estão vinculados por acordos de tratamento e confidencialidade.

6. Transferências internacionais

Se algum fornecedor armazenar dados fora do EEE, garantimos salvaguardas adequadas (ex.: Cláusulas Contratuais-Tipo da UE). Pode solicitar detalhes das salvaguardas aplicáveis.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

  • Acesso aos dados e obter cópia;

  • Retificação de dados inexatos;

  • Apagamento (“direito a ser esquecido”), nos termos legais;

  • Limitação do tratamento;

  • Portabilidade;

  • Oposição ao tratamento com base em interesse legítimo;

  • Retirar consentimento (ex.: marketing), sem afetar a licitude anterior.

Para exercer, contacte geral@placomais.pt.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso site pode utilizar cookies para:

  • Essenciais: garantir o funcionamento do site (ex.: navegação, formulários).

  • Analíticos/estatísticos: medir audiências e melhorar conteúdos.

  • Funcionais: recordar preferências.

  • Marketing: personalizar e medir campanhas (apenas com consentimento).

Quando aceder ao site, será apresentado um banner de cookies para aceitar, recusar ou configurar preferências. Pode alterar o seu consentimento a qualquer momento através da “Gestão de Cookies” no rodapé.

Sem o seu consentimento não utilizamos cookies não essenciais.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados (controlo de acessos, encriptação em trânsito, backups, políticas de retenção). Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro; se detetarmos uma violação com risco para os titulares, cumpriremos as obrigações de notificação.

10. Dados de menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados, contacte-nos para removermos a informação.

11. Decisões automatizadas

Não realizamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos legais ou significativos para o titular.

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou operacionais. A versão em vigor será sempre publicada em placomais.pt com indicação da data de atualização.


Informação de contacto

  • Placo+ — Bruno Rocha Sousa, Unipessoal Lda.

  • Telefone/WhatsApp: 932 048 918

  • E-mail geral: geral@placomais.pt

  • Morada: Ponte de Lima, Portugal